logo_interquality
| 25. listopadu 2017 |
  Hledat
 add Six Sigma
       add Kontakt
   add Home page English

 

 add Six Sigma
       add Kontakt
   add Home page English

 

Top

Top

ČLÁNKY

Konference Inspirace aneb 12 tipů od 12 profesionálů:

12-tipu

 

S příspěvkem nazvaným „Rozvoj pro-klientského chování servisních techniků HP“ vystoupili společně Jakub Švec z Interquality a Petr Dolejší z Hewlett-Packard.

Prezentovaný projekt, při jehož tvorbě bylo využito metody Double Loop Learning, pomohl změnit chování servisních techniků HP a posunout oddělení HP CZ Delivery na nejlepší místo v Evropě (dle vnitřního hodnocení společnosti HP) v poskytování business informací ze servisních zásahů (měřeno v $ na člověka).

 

Kam dál?

„HP Game“ aneb trochu jiné školení

Prezentace z konference ke stažení zde ...

Print Bookmark and Share

Return

media

 

media

 

Zaregistrovat se | Přihlásit se